Tham khảo

Thông tin của bạn được 8s88 bảo vệ ra sao

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
8s88 Thông tin của bạn được 8s88 bảo vệ ra sao
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân tới chúng tôi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây. Khi gửi yêu cầu, hãy đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý nhanh hơn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Kết nối trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ sau đó.
Biểu mẫu tài khoản Truy cập mục Quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu trực tiếp mà không cần rời khỏi nền tảng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi áp dụng để đảm bảo dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa các thiết bị. Cookie quảng cáo không được kích hoạt nếu bạn không đồng ý.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin của bạn sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 8s88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xác minh giao dịch nạp/rút.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mật khẩu ví và mã PIN của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất, theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán và đơn vị xác minh danh tính khi cần thiết.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Vào mục Quyền riêng tư trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua email để yêu cầu bản tóm tắt dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.